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Unique réseau qui recense « les Meilleures Entreprises de France » selon le retour d’expérience contrôlé de leurs clients.
Membre : Pro.Tech.Renov
Adresse :
16 Rue des internautes 37210 Rochecorbon
Relation client |
|
7.8/10 |
Conseil |
|
7.6/10 |
Qualité / propreté travaux |
|
8.3/10 |
Suivi projet / respect délais |
|
7.7/10 |
Rapport qualité / prix |
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7.7/10 |
Recommandation |
|
7.3/10 |
Derniers avis
pose Porte de garage Motorisée,FONDETTES,Tours
Bons conseils pour le choix de la porte de garage. Bonne réalisation des travaux. Mais les visites annuelles promises par le commercial après travaux n'ont pas été faites. Gros bémol pour le tarif vraiment prohibitif du SAV à qui nous avons dû faire appel 2 fois pour le même problème (2021 & 2023), sans geste commercial de l'entreprise. Déçu.
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09/2018
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06/09/2024
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06/09/2024
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Qualité / propreté travaux
10/10
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09/2018
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06/09/2024
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06/09/2024
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PB2458872
Voir détail notes
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7/10
Conseil
9/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
9/10
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09/2018
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06/09/2024
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06/09/2024
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Qualité / propreté travaux
10/10
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Rapport qualité / prix
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06/09/2024
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Dépôt
06/09/2024
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7/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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09/2018
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06/09/2024
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06/09/2024
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PB2458872
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pose Climatisation,MAZIERES DE TOURAINE,Tours
Mensonge du commercial lors de la commande pour que l'on puisse signer. Nous à prit de haut, heureusement qu'il ne fait plus parti de la société
Technicien au top pour l'installation rien à dire de se côté
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06/2022
Publication
06/09/2024
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Dépôt
06/09/2024
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Détail notes
Relation client
3/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
3/10
Rapport qualité / prix
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5/10
Voir détail notes
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Prestation
06/2022
Publication
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
Référence
RE2458854
Voir détail notes
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Détail notes
Relation client
3/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
3/10
Rapport qualité / prix
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06/2022
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
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RE2458854
Avis conforme
Relation client
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Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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06/2022
Dépôt
06/09/2024
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06/09/2024
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RE2458854
Voir détail notes
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Relation client
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Qualité / propreté travaux
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06/2022
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06/09/2024
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06/09/2024
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RE2458854
Avis conforme
Voir détail notes
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Réparation de l’ouverture du garage
Lors de la demande de réparation pour la fermeture de la porte, un conseil non valable a été donné par l’agent. J’ ai du payer le déplacement, un peu plus de 118€
Réponse de l'adhérent
Bonjour,
Nous comprenons votre insatisfaction concernant les frais liés au déplacement. Toutefois, il est important de noter que la porte de garage a été installée en 2003, et la garantie est effectivement dépassée de plus de 10 ans. C'est la raison pour laquelle le dépannage n’a pas pu être pris en charge.
Concernant le déplacement, il est à souligner qu'il s'agissait d'un trajet de plus de 170 km, justifiant les frais supplémentaires. Nous restons à votre disposition pour toute question ou pour discuter de solutions adaptées.
Cordialement,
L'équipe Pro Tech-Renov.
• Réponse publiée :
06/09/2024
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06/09/2024
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Détail notes
Relation client
1/10
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1/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Prestation
09/2023
Publication
06/09/2024
Avis conforme
Dépôt
06/09/2024
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NC2458824
Voir détail notes
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1/10
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Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
0/10
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Voir détail notes
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Prestation
09/2023
Dépôt
06/09/2024
Publication
06/09/2024
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NC2458824
Avis conforme
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10/10
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0/10
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06/09/2024
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NC2458824
Voir détail notes
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Qualité / propreté travaux
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Suivi projet / respect délais
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09/2023
Dépôt
06/09/2024
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06/09/2024
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NC2458824
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Voir détail notes
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Pose Photovoltaique coteaux sur loire tours
Rapport qualité /prix imbattable
Poseurs courtois, sérieux, souriants et pros.
Merci
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre service et du professionnalisme de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à offrir un excellent rapport qualité/prix.
Nous serons heureux de vous accompagner dans vos futurs projets.
Merci de votre confiance en Pro Tech-Renov !
Cordialement,
Pro tech-Renov
• Réponse modifiée par l'adhérent :
04/09/2024
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04/09/2024
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10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
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Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
09/2024
Publication
04/09/2024
Avis conforme
Dépôt
04/09/2024
Référence
AP2464778
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
09/2024
Dépôt
04/09/2024
Publication
04/09/2024
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AP2464778
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Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2024
Dépôt
04/09/2024
Avis conforme
Dépôt
04/09/2024
Référence
AP2464778
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
09/2024
Dépôt
04/09/2024
Publication
04/09/2024
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AP2464778
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Voir détail notes
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Pose Panneaux Photovoltaïques ST OUEN LES VIGNE TOURS
Très satisfait
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08/2024
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29/08/2024
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Détail notes
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10/10
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10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
08/2024
Publication
29/08/2024
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Dépôt
29/08/2024
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GD2462064
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
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Prestation
08/2024
Dépôt
29/08/2024
Publication
29/08/2024
Référence
GD2462064
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
08/2024
Dépôt
29/08/2024
Avis conforme
Dépôt
29/08/2024
Référence
GD2462064
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
9/10
Vous recommande
10/10
Prestation
08/2024
Dépôt
29/08/2024
Publication
29/08/2024
Référence
GD2462064
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
pose Volet Battant Porte d'entrée,REIGNAC SUR INDRE,Tours
Prestation rapide , de qualité moyenne.
Réponse de l'adhérent
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre prestation rapide. Nous prenons très au sérieux vos commentaires concernant la qualité et nous aimerions comprendre davantage vos préoccupations pour pouvoir améliorer nos services.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les aspects que vous jugez moyens ? Cela nous aidera à adresser les points spécifiques et à mieux répondre à vos attentes à l'avenir.
Nous vous remercions pour votre feedback et restons à votre disposition pour toute discussion supplémentaire.
Cordialement,
Pro tech-Renov
• Réponse publiée :
02/09/2024
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06/2020
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28/08/2024
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28/08/2024
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JCC2458836
Détail notes
Relation client
5/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Publication
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
JCC2458836
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
5/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
2/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
06/2020
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
JCC2458836
Avis conforme
Relation client
5/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
2/10
Prestation
06/2020
Dépôt
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
JCC2458836
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
5/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
9/10
Suivi projet / respect délais
9/10
Rapport qualité / prix
7/10
Vous recommande
2/10
Prestation
06/2020
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
JCC2458836
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
pose Menuiseries,ST AVERTIN,Tours
Excellent travail, l'équipe était aimable et souriante et le travail à été fait dans le délai prévu.
Je recommande cette entreprise.
L.D.
Réponse de l'adhérent
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du travail réalisé et de l'attitude de notre équipe. C’est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
Cordialement,
L'équipe Pro Tech-Renov.
• Réponse publiée :
28/08/2024
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Prestation
01/2024
Publication
28/08/2024
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Dépôt
28/08/2024
Référence
LD2458842
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2024
Publication
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
LD2458842
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
01/2024
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
LD2458842
Avis conforme
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2024
Dépôt
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
LD2458842
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
10/10
Rapport qualité / prix
10/10
Vous recommande
10/10
Prestation
01/2024
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
LD2458842
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
pose Isolation ,TOURS,Tours
Les travaux ont été bien fait rapidement proprement,,, juste l efficacité que j attendais est moyenne
Réponse de l'adhérent
Nous vous remercions pour votre retour positif sur la rapidité et la propreté des travaux. Nous sommes toutefois désolés que l'efficacité n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Avec les vacances, nous étions en sous-effectif, ce qui a pu affecter la performance globale. Nous restons à votre disposition pour discuter de toute amélioration possible.
Cordialement,
L'équipe Pro Tech-Renov
• Réponse publiée :
28/08/2024
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04/2023
Publication
28/08/2024
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28/08/2024
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SB2458808
Détail notes
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
04/2023
Publication
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
SB2458808
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
10/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
04/2023
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
SB2458808
Avis conforme
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
10/10
Prestation
04/2023
Dépôt
28/08/2024
Avis conforme
Dépôt
28/08/2024
Référence
SB2458808
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
8/10
Conseil
8/10
Qualité / propreté travaux
8/10
Suivi projet / respect délais
8/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
10/10
Prestation
04/2023
Dépôt
28/08/2024
Publication
28/08/2024
Référence
SB2458808
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
pose Isolation ,CHATEAUVIEUX,Tours
Délai dépassé. Mauvaises finitions et mauvaise foi . Très déçus
Réponse de l'adhérent
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre prestation. Cependant, votre dossier date d'une période où nous collaborions avec un ancien commercial, ce qui limite notre recul pour comprendre pleinement l'origine du problème.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et vous invitons à nous contacter directement afin de discuter de votre situation et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe Pro Tech-Renov
• Réponse publiée :
28/08/2024
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07/2022
Publication
26/08/2024
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26/08/2024
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SB2458816
Détail notes
Relation client
6/10
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1/10
Qualité / propreté travaux
1/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
0/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2022
Publication
26/08/2024
Avis conforme
Dépôt
26/08/2024
Référence
SB2458816
Voir détail notes
Réduire le détail
Détail notes
Relation client
6/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
1/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
0/10
Voir détail notes
Réduire le détail
Prestation
07/2022
Dépôt
26/08/2024
Publication
26/08/2024
Référence
SB2458816
Avis conforme
Relation client
6/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
1/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
0/10
Prestation
07/2022
Dépôt
26/08/2024
Avis conforme
Dépôt
26/08/2024
Référence
SB2458816
Voir détail notes
Réduire le détail
Relation client
6/10
Conseil
1/10
Qualité / propreté travaux
1/10
Suivi projet / respect délais
1/10
Rapport qualité / prix
5/10
Vous recommande
0/10
Prestation
07/2022
Dépôt
26/08/2024
Publication
26/08/2024
Référence
SB2458816
Avis conforme
Voir détail notes
Réduire le détail
pose Pompe à Chaleur,BEAUMONT ST CYR,Tours
Travail bien fait.
Petit bémol sur l'accueil téléphonique mais ne concerne qu'une seule personne
Réponse de l'adhérent
Merci pour votre retour positif sur notre travail. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil téléphonique et nous allons y remédier rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou suggestions.
Merci de votre confiance en Pro tech-Renov.
Cordialement,
L'équipe Pro tech-Renov
• Réponse publiée :
24/07/2024
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Prestation
09/2023
Publication
22/07/2024
Avis conforme
Dépôt
22/07/2024
Référence
BC2428758
Détail notes
Relation client
10/10
Conseil
10/10
Qualité / propreté travaux
10/10
Suivi projet / respect délais
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Rapport qualité / prix
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Prestation
09/2023
Publication
22/07/2024
Avis conforme
Dépôt
22/07/2024
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